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Decomuebles Navarro

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Condiciones Generales de la contratación y uso del portal

decomueblesnavarro.es es propiedad de Francisco Navarro Partido (en adelante decomueblesnavarro.es), de nacionalidad española con domicilio fiscal en Carretera Granada, 2º tramo nº  38, 04009 Almería y con NIF 27511419S que realiza sus ventas on-line a través del portal www.decomueblesnavarro.es.

Las condiciones generales de contratación de decomueblesnavarro.es para las ventas de Internet, son las que se especifican a continuación, y se aplican a cualquier compra realizada, durante el plazo en que estas condiciones aparezcan publicadas en la página web www.decomueblesnavarro.es.

Los servicios ofrecidos por decomueblesnavarro.es en la presente web se regularán por las condiciones contenidas en el presente contrato. decomueblesnavarro.es se reserva el derecho de modificar la oferta contractual, constituida por las presentes condiciones generales y la lista de productos y precios, en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a los pedidos ya realizados y estarán siempre sujetas al stock del  fabricante del artículo adquirido.

Los precios y la disponibilidad de los productos de la Web www.decomueblesnavarro.es son válidos salvo fin de existencias.

Los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción.

A todos los efectos se entenderá que el usuario acepta las condiciones y reglas de uso aquí relacionadas si pulsa el botón "Acepto términos y condiciones del contrato" que figura antes de finalizar el pedido.

Según la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de carácter personal, decomueblesnavarro.es informa que los datos personales facilitados de forma voluntaria al cumplimentar este formulario quedarán incorporados de forma confidencial en la base de datos de decomueblesnavarro.es.

Asimismo al registrarse el cliente presta su consentimiento para que decomueblesnavarro.es utilice sus datos personales con el fin de informarle sobre servicios o productos que pudiesen ser de su interés, respetando, en todo caso, la legislación española sobre protección de datos. En el supuesto que decomueblesnavarro.es prevea ceder sus datos personales a terceros, obtendrá previamente su consentimiento informándole de la finalidad a que se destinarán dichos datos.

Podrá ejercer sus derechos de acceso, modificación, cancelación y oposición mediante petición escrita dirigida aDecomueblesencrudoypintados  - Carretera Granada, 2º tramo nº  38, 04009 Almería o mediante correo electrónico dirigiéndose a: info@decomueblesnavarro.es.

 

Condiciones de acceso del usuario/cliente

El usuario de la página web www.decomueblesnavarro.es tendrá derecho al acceso libre y gratuito a la información pública recogida en la misma.

Cualquier usuario que acceda a la página web de www.decomueblesnavarro.es tiene derecho a registrarse como cliente, pudiendo por tanto acogerse a las ofertas especiales así como al conocimiento de estas mediante los canales de promoción tales como newsletter y demás.

 

Registro de usuario

El cliente/usuario con carácter previo a formalizar la compra de cualquiera de los productos ofertados por decomueblesnavarro.es a través de su portal www.decomueblesnavarro.es deberá registrarse previamente indicando los datos personales necesarios para la formalizar el contrato de compraventa.

El usuario solo podrá contratar y realizar pedidos si es mayor de edad. En caso contrario, la responsabilidad de que menores de edad realicen pedidos correrá a cargo de los padres o los tutores legales del menor.

Para poder realizar pedidos en la página Web, cada cliente proporcionara de forma voluntaria y bajo su responsabilidad sus datos de carácter personal y serán protegidos por la ley orgánica de protección de datos (http://decomueblesnavarro.es/politica-de-privacidad.html)

La gestión de la privacidad tanto del usuario como de la contraseña de registro en www.decomueblesnavarro.es corren a cargo del cliente quedando decomueblesnavarro.es exenta de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso de las mismas.

 

Condiciones de compraventa y entrega del producto

La información indicada en cada artículo incluyendo las características técnicas, descripción, plazo de garantía, accesorios marca y fotografía serán las descritas por el fabricante de las mismas.

Para realizar una compra, el usuario deberá formular un pedido relacionando todos los artículos que desee adquirir, y enviar por vía telemática el formulario de pedido; una vez se hayan leído y aceptado las presentes condiciones generales. Otra forma de formalizar un pedido, es por vía telefónica al número 950140412, disponible de 10:00 -13:30 horas y de 17:00 a 20:00 horas, se enviará una copia del pedido a un e-mail facilitado dándose por aceptadas dichas condiciones.

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar mediante las formas de pago a que decomueblesnavarro.es pone a disposición del cliente.

En caso de recogida en tienda Decomueblesencrudoypintados está en Carretera Granada, 2º tramo nº  38, 04009 Almería.

En toda compra realizada en decomueblesnavarro.es se emitirá factura física que se remitirá y entregará una vez se hayan registrado pago y entrega del pedido sin que esta pueda ser modificada una vez se haya emitido.

Solo se emitirá duplicado de esta bajo petición expresa del titular de la misma.

Una vez que el cliente remita a decomueblesnavarro.es se le contestara por e-mail la recepción del pedido y posteriormente se le confirmará el envío relativo a la contratación efectuada.

Lugar y forma de la entrega: El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior a la salida del pedido de nuestros almacenes no será posible así como la devolución de los gastos de envío por retraso de la entrega por parte del operador logístico.

 

Uso de material

Los contenidos del sitio web incluyendo textos, gráficos e iconos son propiedad de decomueblesnavarro.es.

 

Limitación de responsabilidad

Las medidas y/o capacidades de los muebles señaladas en nuestra página son siempre orientativas y facilitadas por el fabricante del producto, y como fabricante puede ejercer su derecho a cambiar las medidas, capacidades o características de los muebles sin previo aviso. decomueblesnavarro.es  declina toda responsabilidad ante este hecho o si los artículos comprados  no cumplen las necesidades esperadas por el cliente.

Si por cuestiones de espacio o capacidad necesitan saber las medidas exactas, pónganse en contacto con nosotros, para que las medidas y características técnicas reales sean facilitadas por éste. Si por cualquier motivo quiere devolver  los artículos comprados en nuestra tienda, por favor consulte las condiciones de envío y devolución.

decomueblesnavarro.es en ningún caso o evento se responsabiliza por algún daño, incluyendo sin licitación indirecta, especial, incidental o daños consecuentes, pérdidas o gastos surgidos  en conexión con los materiales o uso de la dirección web.

decomueblesnavarro.es se reserva todos los derechos  a retirar de la página y revisar los materiales y productos descritos en esta dirección en cualquier momento y sin notificar a los usuarios, no asumiendo ninguna  responsabilidad por el material creado o publicitado por terceras partes cuyas páginas están anexas a las páginas de decomueblesnavarro.es.

  

Envíos y devoluciones

Las medidas y /o capacidades de los muebles señaladas en nuestra página son siempre orientativas (pueden cambiar  entre 1 y 3 cm aproximadamente). Los fabricantes pueden ejercer su derecho a cambiar  las medidas o capacidades de los muebles sin previo aviso. Por ello, decomueblesnavarro.es declina ante este hecho cualquier responsabilidad, o si los artículos comprados no reúnen  las necesidades esperadas por el cliente.

Los pesos expuestos son volumétricos para el cálculo de los portes. Al ser muebles montados, el peso es orientativo a lo mostrado en la web.

Los artículos fabricados en kit se sirven para ser montados por el cliente, en ningún caso está incluido su montaje. El montador debe tener conocimientos de bricolaje o montaje de muebles.

decomueblesnavarro.es declina toda responsabilidad si el cliente no sabe o es incapaz de montar el mueble por sí mismo, en ningún caso está incluido en montaje de los muebles.

Cabe remarcar que los envíos a domicilio sólo contemplan la entrega a pie de portal. Las agencias de transportes, dejan los envíos en el portal del edificio, nunca suben 2º plantas o pisos. Casi todos los muebles van montados y algunos bastantes pesados, compruebe los obstáculos que puede encontrar para introducirlos en su casa (puertas, 2º planta o piso, ángulos, y personas que le puedan ayudar).

En caso de querer servicios adicionales como la subida de su compra hasta su domicilio, la puesta en marcha del mismo, retirada de un electrodoméstico antiguo, etc. deberá contratarlo a través de la web, o en caso de que no sea posible dicha contratación en la web, contactar con atención al cliente al teléfono 950 14 04 12 para solicitar dicho servicio.

En caso de piezas con defectos decomueblesnavarro.es repondrá la pieza defectuosa en ningún caso cambiara el mueble completo.

El plazo de entrega del  mueble depende del fabricante y de las piezas solicitadas y de su disponibilidad y también del volumen de la mercancía pedida y/o si tuviera reexpedición por lo que depende de las agencias de transporte en cada caso.

Si el pedido fuese rechazado o ignorado por el cliente, el transportista se comunicará con él para coordinar la fecha de entrega manteniéndose  durante tres días en destino, indicándose en ese momento los trámites para su devolución del mismo. Si el cliente requiriese de nuevo la entrega del pedido, deberá soportar todos los gastos originados por la devolución.

El cliente puede cambiar los productos recibidos por otros de igual o mayor valor de los que estén expuestos en nuestra tienda virtual, siempre y cuando el producto que se pretende cambiar se encuentre sin abrir y en las mismas condiciones que se les envío. Todos los cambios originados por dicho intercambio serán por cuenta del cliente, añadiéndose un importe fijo de 30 euros en concepto de gastos operativos de nuestra empresa.

La solicitud de cambio de producto debe efectuarse dentro de las 72 horas siguientes a la recepción de la mercancía por parte del cliente.

Para su seguridad,  abra siempre el paquete en presencia del transportista y haga contar por escrito en el albarán de entrega que acompaña a cada pedido las deficiencias que encuentre en el pedido. La mercancía cuenta con un seguro de viaje  que puede hacer efectivo en las primeras 24 horas de la entrega de la mercancía. Pasado ese tiempo consideramos que la entrega ha sido correcta, por lo que después no habrá lugar a reclamar por daños de transporte.

Los medios de pagos aceptados en la web son:

Transferencia Bancaria. Una vez realizado el pedido y elegida esta modalidad recibirá por correo electrónico en (1 o 2 días) con el número de cuenta para el pago por trasferencia bancaria. Una vez recibida la transferencia enviamos el pedido, sin recargo o coste adicional para el cliente. 

Contra reembolso. Usted paga  al recibir el pedido. El pago contra reembolso tiene un coste de un 5% del total del pedido.

Tarjeta de crédito. Ponemos a su disposición los medios más avanzados y seguros para pagar con tarjeta de crédito. Cuando usted decide pagar con tarjeta de crédito, nuestros servidores se conectan con su banco y realizan la operación  sin que nosotros manejemos ninguno de sus datos.

La tarjeta de crédito que usted desee utilizar debe estar verificada y preparada para hacer compras por internet.